【行業(yè)資訊】數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)方法系列之七:新型能力的建設(shè)(上)識(shí)別、分解與組合
發(fā)布時(shí)間:2021-01-20 文章來(lái)源:鴻宇科技 瀏覽次數(shù):1892
組織應(yīng)將新型能力建設(shè)作為貫穿數(shù)字化轉(zhuǎn)型始終的核心路徑,通過(guò)識(shí)別和策劃新型能力(體系),持續(xù)建設(shè)、運(yùn)行和改進(jìn)新型能力,支持業(yè)務(wù)按需調(diào)用能力以快速響應(yīng)市場(chǎng)需求變化,從而加速推進(jìn)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型,獲取可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)。數(shù)字化轉(zhuǎn)型新型能力體系建設(shè)總體框架主要包括新型能力的識(shí)別、新型能力的分解與組合、能力單元的建設(shè)、新型能力的分級(jí)建設(shè)等內(nèi)容, 本文介紹新型能力的識(shí)別與新型能力的分解與組合部分。
一、新型能力的識(shí)別
組織應(yīng)圍繞其發(fā)展戰(zhàn)略,充分考慮影響轉(zhuǎn)型的內(nèi)外部因素和環(huán)境變化,明確與其戰(zhàn)略相匹配的可持續(xù)競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)需求,系統(tǒng)策劃業(yè)務(wù)架構(gòu)和業(yè)務(wù)場(chǎng)景,并參考T/AIITRE 10002—2020中第5章,給出的價(jià)值效益分類(lèi)體系(詳見(jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)方法系列之二),進(jìn)一步策劃價(jià)值創(chuàng)造和價(jià)值分享模式,提出價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求。
組織應(yīng)按照價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,依據(jù)T/AIITRE 10001—2020中5.3給出的新型能力的主要視角(詳見(jiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型知識(shí)方法系列之六),從與價(jià)值創(chuàng)造的載體有關(guān)的能力,與價(jià)值創(chuàng)造的過(guò)程有關(guān)的能力等方面,系統(tǒng)開(kāi)展新型能力識(shí)別與策劃,明確新型能力建設(shè)的總體需求,提出擬打造的新型能力(體系)。
二、新型能力的分解與組合
新型能力分解與組合過(guò)程如圖1所示。
圖1 新型能力分解與組合過(guò)程
一是以發(fā)展戰(zhàn)略中的競(jìng)爭(zhēng)合作優(yōu)勢(shì)、業(yè)務(wù)場(chǎng)景、價(jià)值模式等需求為輸入,參考價(jià)值效益分類(lèi)體系,分析并確定價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu)的總體需求,在此基礎(chǔ)上參考與價(jià)值創(chuàng)造的載體、過(guò)程、對(duì)象、合作伙伴、主體、驅(qū)動(dòng)要素等新型能力的主要視角,識(shí)別并確定新型能力建設(shè)的總體需求。
二是參考組織主體、價(jià)值活動(dòng)客體、信息物理空間等新型能力分解的主要視角,對(duì)新型能力建設(shè)的總體需求進(jìn)行逐級(jí)分解和細(xì)化,將各新型能力及相對(duì)應(yīng)的價(jià)值效益需求分解至不能或不必再分解為止,這些細(xì)分的新型能力應(yīng)對(duì)應(yīng)明確的組織邊界、價(jià)值活動(dòng)、基礎(chǔ)設(shè)施與資源環(huán)境。
基于能力分解實(shí)現(xiàn)價(jià)值分解的主要視角
組織應(yīng)參考組織主體、價(jià)值活動(dòng)客體、信息物理空間等三個(gè)視角,系統(tǒng)開(kāi)展新型能力的系統(tǒng)分析、逐級(jí)分解,包括但不限于:
a) 充分考慮建設(shè)和運(yùn)用能力的組織主體,明確新型能力所涉及的組織邊界。在新型能力分解過(guò)程中,系統(tǒng)分析個(gè)人/崗位、部門(mén)/團(tuán)隊(duì)、組織、生態(tài)圈等組織主體相關(guān)方面,按照所對(duì)應(yīng)的組織層級(jí)和范圍等開(kāi)展新型能力的分解。
b) 充分考慮能力賦能的價(jià)值活動(dòng)客體,明確新型能力所涉及的主要價(jià)值活動(dòng)。在新型能力分解過(guò)程中,系統(tǒng)分析需求定義、產(chǎn)品研制、交易/交付、服務(wù)、循環(huán)利用/終止處理等價(jià)值活動(dòng)客體相關(guān)方面,按照所對(duì)應(yīng)的業(yè)務(wù)體系和業(yè)務(wù)活動(dòng)等開(kāi)展新型能力的分解。
c) 充分考慮支撐能力的信息物理空間,明確能力建設(shè)和運(yùn)用所涉及的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境。在新型能力分解過(guò)程中,系統(tǒng)分析硬件、軟件、網(wǎng)絡(luò)、平臺(tái)等信息物理空間相關(guān)方面,按照所對(duì)應(yīng)的基礎(chǔ)設(shè)施和資源環(huán)境等開(kāi)展新型能力的分解。
三是以能力單元承載不能或不必再分解的新型能力,根據(jù)新型能力和相應(yīng)的價(jià)值效益需求,從過(guò)程維、要素維、管理維三方面系統(tǒng)策劃和構(gòu)建能力單元。過(guò)程維包括策劃、支持、實(shí)施與運(yùn)行、評(píng)測(cè)和改進(jìn)等子維度,明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的過(guò)程管控機(jī)制;要素維包括數(shù)據(jù)、技術(shù)、流程和組織等子維度,明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的系統(tǒng)性解決方案;管理維包括數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的治理體系。
圖2 能力單元
管理維
管理維包括數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式和組織文化等子維度,明確能力建設(shè)、運(yùn)行和優(yōu)化的治理體系保障機(jī)制,主要活動(dòng)包括但不限于:
a) 持續(xù)提升數(shù)字化領(lǐng)導(dǎo)力,統(tǒng)籌優(yōu)化人才、資金等資源配置,創(chuàng)新自適應(yīng)、自組織、自優(yōu)化的組織結(jié)構(gòu),建立基于“經(jīng)濟(jì)人”“社會(huì)人”向“知識(shí)人”“合伙人”假設(shè)轉(zhuǎn)變的員工賦能機(jī)制、利益分享機(jī)制和組織文化等;
b) 通過(guò)持續(xù)推進(jìn)數(shù)字化治理、組織機(jī)制、管理方式和組織文化之間協(xié)調(diào)優(yōu)化和互動(dòng)創(chuàng)新,推動(dòng)管理模式的迭代優(yōu)化升級(jí),完善新型能力打造和價(jià)值創(chuàng)造的治理體系。
四是根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價(jià)值效益需求,分析并確定能夠支撐獲取預(yù)期價(jià)值效益成效的細(xì)分能力對(duì)應(yīng)的能力單元集合,參考能力單元組合范式,基于價(jià)值流、信息流等構(gòu)建相關(guān)細(xì)分能力對(duì)應(yīng)能力單元之間的相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系,構(gòu)建形成面向特定價(jià)值效益的能力單元組合。
通則
根據(jù)業(yè)務(wù)創(chuàng)新轉(zhuǎn)型和特定價(jià)值效益需求所構(gòu)建的能力單元組合,承載了各能力單元對(duì)應(yīng)的、支持獲取預(yù)期價(jià)值效益的相關(guān)細(xì)分能力,并可支持和推動(dòng)相關(guān)細(xì)分能力之間形成相互協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。能力單元組合的方式不同,其所承載細(xì)分能力之間將形成不同類(lèi)型的協(xié)同和協(xié)作關(guān)系。
依據(jù)T/AIITRE 10002—2020中6.5提出的獨(dú)立能力單元、流程型能力模塊、網(wǎng)絡(luò)型能力模塊、生態(tài)型能力模塊等四種能力單元組合范式,即能力模塊的四種類(lèi)型,新型能力協(xié)同范式也可分為獨(dú)立型、流程型、網(wǎng)絡(luò)型、生態(tài)型,分別對(duì)應(yīng)能力節(jié)點(diǎn)、能力流、能力網(wǎng)絡(luò)、能力生態(tài)。
五是基于能力單元組合推動(dòng)新型能力的協(xié)同建設(shè),推進(jìn)新型能力的模塊化、數(shù)字化和平臺(tái)化,支持能力節(jié)點(diǎn)(如某央企通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)平臺(tái),協(xié)調(diào)多方智力資源,打造并反復(fù)調(diào)用研發(fā)能力,柔性應(yīng)對(duì)各類(lèi)研發(fā)需求,極大提高研發(fā)效率)、能力流(如某制衣企業(yè)將參數(shù)識(shí)別、定制版型等能力節(jié)點(diǎn)數(shù)字化、模塊化、模型化,打造基于能力節(jié)點(diǎn)上下游聯(lián)動(dòng)的能力流,實(shí)現(xiàn)供應(yīng)鏈各相關(guān)環(huán)節(jié)的價(jià)值鏈線性整合和整體效益提升)、能力網(wǎng)絡(luò)(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)基于中臺(tái),構(gòu)建了基于能力節(jié)點(diǎn)、能力流網(wǎng)絡(luò)化動(dòng)態(tài)協(xié)同的能力網(wǎng)絡(luò),實(shí)現(xiàn)以需求為牽引的價(jià)值網(wǎng)絡(luò)多樣化創(chuàng)新)、能力生態(tài)(如某互聯(lián)網(wǎng)企業(yè)探索基于開(kāi)源社區(qū),構(gòu)建、運(yùn)行和自學(xué)習(xí)優(yōu)化能夠?qū)崿F(xiàn)自我進(jìn)化、創(chuàng)新涌現(xiàn)的能力生態(tài),基于能力在線認(rèn)知協(xié)同,實(shí)現(xiàn)生態(tài)合作伙伴價(jià)值共建、共創(chuàng)和共享)等類(lèi)型新型能力的不斷發(fā)展進(jìn)化。
六是服務(wù)于戰(zhàn)略實(shí)現(xiàn),支持價(jià)值體系優(yōu)化、創(chuàng)新和重構(gòu),建設(shè)覆蓋全組織(企業(yè))的能力單元組合的集合,承載組織(企業(yè))全部新型能力,構(gòu)建形成新型能力體系。
來(lái)源于團(tuán)體標(biāo)準(zhǔn)T/AIITRE 10002—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 價(jià)值效益參考模型》
T/AIITRE 20001—2020《數(shù)字化轉(zhuǎn)型 新型能力體系建設(shè)指南》。
【責(zé)任編輯:李沐霖】